W starszym artykule pokazaliśmy, jak możemy sprawdzić, czy urządzenie Apple (MacBooka, iMac, AirPods, iPhone, iPad itp.) jest nadal objęty okresem gwarancji serwisowej, w której naprawy usterek spowodowane przyczynami innymi niż spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, są ponoszone przez Apple lub sprzedający, brak kosztów od właściciela.
Związane z: Jak możemy się dowiedzieć, czy MacBook / Mac / iMac / iPhone jest nadal objęty gwarancją
Spis treści
Prawna gwarancja zgodności i ograniczona gwarancja Apple z 1 ROKU
Wielu kupujących produkty Apple są trochę zmyleni sposobem prezentacji kart gwarancyjnych i systemem w ustawieniach urządzenia, za pomocą którego mogą sprawdzić gwarancję oferowaną przez Apple.
Każdy konsument musi znać swoje prawa i wiedzieć, że gwarancji jest kilka rodzajów, z których jeden jest obowiązkowy.
Prawna gwarancja zgodności w Unii Europejskiej dla tego typu urządzeń jest minimum 2 lata dla osób fizycznych si 1 rok dla firm, instytucji i innych podmiotów. To wymagana jest gwarancja si nie można go zastąpić de Gwarancja handlowa oferowane przez sprzedawcę (co w rzeczywistości jest bardziej ubezpieczeniem niż gwarancją) ani przez Ograniczona gwarancja Apple z 1 ROKU.
Obie włączone https://checkcoverage.apple.com a także z menu iPhone'a / iPada, gdzie możemy sprawdzić okres Ograniczonej Gwarancji (Ograniczona gwarancja), nie przedstawia się gwarancji zgodności, lecz gwarancję ograniczoną. Zatem jeśli mamy urządzenie iPhone zakupione 18.11.2021, gwarancja ograniczona Apple będzie do 18.11.2022 (1 rok), ale wszelkie wady powstałe z przyczyn innych niż te, które pozbawiają prawa do bezpłatnej naprawy lub wymiany produktu, będą pokrywane przez Apple lub sprzedającego, do 18.11.2023 (2 lata). Bez ograniczeń.
Dlatego ograniczona gwarancja oferowana przez Apple na okres 12 miesięcy to dodatkowa gwarancja, która nie zastępuje, lecz pokrywa się z 24-miesięczną prawną gwarancją zgodności, przyznane na mocy przepisów o ochronie konsumentów.
Oprócz tych dwóch rodzajów gwarancji: Prawna gwarancja zgodności (24 miesiące / UE) i Ograniczona gwarancja Apple z 1 ROKU, użytkownicy mogą również zdecydować się na dodatkowe gwarancje, które w rzeczywistości są ubezpieczeniem. Sprzedający w zamian za pieniądze zobowiązuje się do wymiany urządzenia lub naprawy na określonych warunkach przez dłuższy okres lub w przypadku wad nieobjętych Prawną Gwarancją Zgodności.
Dla produktów Apple, ta dodatkowa gwarancja jest oferowana za pośrednictwem usług AppleCare si AppleCare+.
Jak sprawdzić, czy Twój iPhone lub iPad jest nadal objęty serwisem gwarancyjnym (kontrola gwarancyjna)
Sprawdzanie okresu ograniczonej gwarancji iPhone'a
Po raz pierwszy bierzemy pod uwagę przypadek iPhone'a 13 Pro zakupionego 18.11.2021.
przejdź do Settings → O nas, a pod danymi identyfikacyjnymi urządzenia (nazwa, wersja oprogramowania, numer seryjny) znajdujemy status ograniczonej gwarancji Apple. Ograniczona gwarancja.
Sprawdzanie okresu ograniczonej gwarancji iPada
Ograniczona gwarancja na iPada (iPadOS) można znaleźć w menu Settings, w taki sam sposób jak na iPhonie (iOS). W naszym przypadku chodzi o iPada, którego gwarancja już minęła. Zarówno ta ograniczona przez Apple 1 rok oraz prawna gwarancja zgodności. Ochrona wygasła.
W przypadku urządzenia, którego okres gwarancji upłynął, zaleca się wykonanie naprawy w autoryzowanym serwisie. Apple. Nawet jeśli przez większość czasu ceny są wyższe niż za usługę potajemną, jesteśmy pewni, że to spełnia standardy jakości Apple.
Jeśli klikniemy na „Coverage Expired”, Znajdujemy informacje związane ze wsparciem.
Dalej Apple pomaga nam poprzez aplikację zlokalizować autoryzowany serwis w naszym rejonie Apple Wsparcie. Naprawy z płatnością i wsparciem telefonicznym pozostają dostępne.
Istnieje również scenariusz, w którym urządzenie jest kupowane za więcej niż 12 W poniedziałek ograniczona gwarancja wygaśnie, ale prawna gwarancja zgodności pozostanie aktywna. Sytuacja, w której naprawy zostaną poniesione przez Apple lub sprzedającego.
Sprawdź ważność okresu ograniczonej gwarancji dla AirPods Pro /AirPods
Jeśli nie mamy już pod ręką karty gwarancyjnej, stan gwarancji słuchawek AirPods możemy sprawdzić bezpośrednio z iPada lub iPhone'a, do którego są podłączone.
1. Podłącz słuchawki AirPods Pro (w moim przypadku) na iPhone'a, następnie przechodzimy do: Settings → Bluetooth → naciśnij niebieski znak „i”.
2. Na stronie z konkretnymi ustawieniami słuchawek AirPods przewiń w dół, gdzie znajdziemy stan Ograniczonej Gwarancji Apple.
W tym przypadku, Ograniczona gwarancja Apple od 1 roku wygaśnie 2 marca 2022 r., ale zgodnie z ustawową gwarancją zgodności wszelkie naprawy objęte gwarancją zostaną wykonane do 2 marca 2023 r.
Podsumowując, zarówno na oficjalnej stronie Apple gdzie sprawdzisz gwarancję urządzenia na podstawie numeru seryjnego oraz z poziomu menu iOS / iPadOS, nie znajdziesz informacji o Gwarancji prawnej zgodności, która jest obowiązkowa. Informacje te można znaleźć na fizycznej lub cyfrowej karcie gwarancyjnej otrzymanej w momencie zakupu urządzenia. Określony jest zarówno okres, jak i warunki udzielania gwarancji na iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook lub inne urządzenie Apple carkorzysta z gwarancji.
lubię Apple ponieważ najczęściej wymieniają produkty na nowe, jeśli są w okresie gwarancyjnym. tak naprawdę nie stresują się ich naprawianiem. W ten sposób zrobiłem kilka AirPodsów i dwa iPady. Od razu je zmienili.
@monsiur: tak, to prawda, ale dzieje się tak tylko w autoryzowanym serwisie Apple.